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Shadow IT y Shadow AI: el riesgo invisible que está creciendo dentro de las empresas en 2025

Escrito por Victoria Maury | Dec 19, 2025 9:02:26 PM

La transformación digital avanza a gran velocidad. Nuevas herramientas, aplicaciones en la nube y modelos de inteligencia artificial se integran al día a día de las organizaciones para ganar eficiencia, agilidad y competitividad.

Sin embargo, este avance trae consigo un riesgo silencioso: Shadow IT y Shadow AI.

Hoy, muchas empresas ya no pierden información por ataques externos sofisticados, sino por tecnologías no controladas que operan dentro de sus propios entornos.

¿Qué es Shadow IT y por qué sigue creciendo?

Shadow IT se refiere al uso de aplicaciones, servicios o infraestructuras tecnológicas sin el conocimiento o aprobación del área de TI.

Ejemplos comunes:

  • Herramientas SaaS contratadas directamente por áreas de negocio
  • Servidores o servicios en la nube creados sin políticas de seguridad
  • Integraciones externas sin monitoreo
  • APIs expuestas sin controles adecuados

El problema no es la intención, sino la falta de visibilidad y control, lo que abre la puerta a vulnerabilidades, fugas de información y brechas de cumplimiento.

Shadow AI: el nuevo desafío para 2026

A este fenómeno se suma una tendencia aún más reciente y crítica: Shadow AI.

Cada vez más colaboradores utilizan:

  • Modelos de IA generativa para análisis, redacción o código
  • Plataformas externas para procesar datos sensibles
  • Agentes de IA sin controles de seguridad ni gobernanza

Esto implica que información corporativa puede estar siendo enviada a modelos externos, entrenada sin consentimiento o almacenada fuera del control de la organización.

En muchos casos, las empresas ni siquiera saben qué datos están siendo utilizados por IA.

Riesgos reales del Shadow IT y Shadow AI

Cuando estas tecnologías no se gestionan adecuadamente, los riesgos se multiplican:

  1. Exposición de datos sensibles
  2. Pérdida de control sobre información estratégica
  3. Incumplimiento de normativas (ISO, NIST, PCI, SOX)
  4. Superficies de ataque desconocidas
  5. Falta de trazabilidad y auditoría

El mayor problema no es el uso de tecnología, sino no saber qué se está usando, dónde y con qué nivel de riesgo.

De lo invisible a lo visible: el primer paso es la visibilidad

En 2026, la ciberseguridad ya no puede ser solo reactiva.

Las organizaciones necesitan descubrir, monitorear y evaluar continuamente sus activos digitales.

Esto incluye:

  • Infraestructura cloud e híbrida
  • Aplicaciones expuestas
  • APIs y servicios activos
  • Presencia digital y marca
  • Configuraciones y vulnerabilidades
  • Uso no autorizado de tecnología

Sin visibilidad, no hay control. Y sin control, no hay seguridad.

Gobernanza, automatización y control continuo

La respuesta al Shadow IT y Shadow AI no es prohibir la innovación, sino gobernarla de forma inteligente.

Las organizaciones más maduras están apostando por:

Este enfoque permite reducir riesgos sin frenar el negocio.

En conclusión Shadow IT y Shadow AI no son problemas futuros: ya están ocurriendo en la mayoría de las organizaciones.

La diferencia entre una empresa resiliente y una vulnerable no está en cuántas herramientas usa, sino en qué tan bien entiende y controla su ecosistema digital.

¿Quieres saber qué tan expuesta está tu empresa hoy?

En Octapus ayudamos a las organizaciones a identificar riesgos invisibles, ganar visibilidad y fortalecer su postura de seguridad en entornos cloud, híbridos y digitales.

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