En los retaliers (comercios minoristas), las fronteras entre el mundo físico y el digital cada vez son más cortas. Desde la gestión de inventarios, el proceso de venta hasta la relación con el cliente, son muy pocas las labores que no están mediadas por la tecnología.
En 2022, el comercio electrónico alcanzó los $528.000 millones de pesos en ventas (según la Asociación de Venta en Línea), y detrás de este crecimiento están los esfuerzos de muchos retaliers de transformar digitalmente su negocio para avanzar en competitividad y productividad.
En 2022, más del 60 % de todos los datos corporativos se almacenaban en la Nube. ¿Cómo deben dar el paso los retailers?
Un comercio exitoso es aquel que le saca provecho a todos sus recursos, incluida la información que produce tras cada venta (física o en línea).
Sin importar la operación, un retail genera todos los días grandes volúmenes de datos, tales como reportes de inventarios, estados contables de ingresos/egresos, bases de datos de clientes y transacciones, entre otros.
Con lo anterior vienen algunos desafíos como:
La Nube ha sabido dar respuesta a estos y otros interrogantes de la transformación digital de los retailers.
La Nube hoy acompaña a comercios que quieren adaptarse rápidamente a los cambios del mercado. Se trata de soluciones escalables que se adaptan a su tamaño y bajo esquemas de servicio SaaS de pago por uso.
Toda la información se guarda en servidores que permiten un fácil y rápido acceso desde cualquier lugar.
Al aprovechar las ventajas del cloud computing, los comercios mexicanos pueden mejorar su eficiencia operativa y competitividad en un entorno empresarial cada vez más digitalizado.