Herramientas digitales para comercios

Herramientas digitales para comercios: 

¿por qué la Nube debe estar en la lista?

En los retaliers (comercios minoristas), las fronteras entre el mundo físico y el digital cada vez son más cortas. Desde la gestión de inventarios, el proceso de venta hasta la relación con el cliente, son muy pocas las labores que no están mediadas por la tecnología.

En 2022, el comercio electrónico alcanzó los $528.000 millones de pesos en ventas (según la Asociación de Venta en Línea), y detrás de este crecimiento están los esfuerzos de muchos retaliers de transformar digitalmente su negocio para avanzar en competitividad y productividad.

En 2022, más del 60 % de todos los datos corporativos se almacenaban en la Nube. ¿Cómo deben dar el paso los retailers?

Retos del retail

Un comercio exitoso es aquel que le saca provecho a todos sus recursos, incluida la información que produce tras cada venta (física o en línea).

Sin importar la operación, un retail genera todos los días grandes volúmenes de datos, tales como reportes de inventarios, estados contables de ingresos/egresos, bases de datos de clientes y transacciones, entre otros. 

Con lo anterior vienen algunos desafíos como: 

• ¿Dónde guardar toda esta información? Hay retailers que adquieren computadores y discos duros ante tal volumen de información…
• ¿Cómo cruzar esta información y descubrir insights de negocio? A veces, se necesita más que un Excel para encontrar patrones  y hábitos de compra…
• ¿Cómo unificar todos mis canales digitales? El software contable, CRM, software de inventario y punto de venta no pueden ir separados.

La Nube ha sabido dar respuesta a estos y otros interrogantes de la transformación digital de los retailers.

Nube, aliada de los retailers

La Nube hoy acompaña a comercios que quieren adaptarse rápidamente a los cambios del mercado. Se trata de soluciones escalables que se adaptan a su tamaño y bajo esquemas de servicio SaaS de pago por uso.

• Sin infraestructura física: soluciones como Compliant Cloud de Octapus son una clase de “bodega digital” con almacenamiento flexible.

Toda la información se guarda en servidores que permiten un fácil y rápido acceso desde cualquier lugar. 

• Transformación junto a expertos: Compliant Cloud es una Nube administrada con soporte 24/7, para que la migración de datos y la operación de la Nube funcionen como un reloj. 
• Paso a paso: Compliant Cloud es altamente flexible, lo que permite a los minoristas escalar rápidamente los recursos de TI según sea necesario, sin la necesidad de realizar grandes inversiones en hardware y software.
• Omnicanalidad: Compliant Cloud facilita la integración y sincronización de canales como CRM, softwares de inventario y puntos de venta, entre otros, en un mismo lugar. 
• Ojo con el ransomware: los casos de negocios cuya información ha sido “secuestrada” por hackers se escuchan todos los días. Compliant Cloud puede incluir niveles avanzados de seguridad y protección de datos.

Al aprovechar las ventajas del cloud computing, los comercios mexicanos pueden mejorar su eficiencia operativa y competitividad en un entorno empresarial cada vez más digitalizado.